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# Como resolver problemas de conteúdo inseguro ou misto de um site

Um dos problemas mais comuns, ao publicar um site ou instalar um certificado SSL/TLS e migrar para HTTPS, é o de **conteúdo inseguro**. Além das mensagens de alerta mostradas pelo navegador aos visitantes, esse erro causa problemas de renderização das páginas e a falta de conteúdos do site.

Este problema não é resultante de alguma falha no certificado SSL/TLS ou na sua instalação. Geralmente é causado quando um ou mais elementos incorporados na página do site (imagens, 						arquivos CSS, componentes JavaScript, etc) são carregados através de uma URL não segura (**http://** em vez de **https://**) ou com uma URL que possui um certificado inválido instalado.

Quando um site, com um certificado SSL/TLS válido e ativo, carrega todos os elementos de forma segura através de HTTPS, será mostrado ao seu visitante um ícone de cadeado (geralmente um cadeado verde) na barra de endereço do seu navegador: 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/697bef6756e47c00/green-padlock-secure-ssl_1ve4q1h.jpg)

Quando um site possui o problema de conteúdo inseguro, a maioria dos navegadores modernos bloqueiam as solicitações HTTP em páginas HTTPS seguras. Os elementos bloqueados podem ser imagens, JavaScript, CSS ou outro conteúdo que afetam a aparência ou o comportamento da página.  Alguns navegadores também mostram um alerta aos visitantes do site:

* **Google Chrome**
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/697bef6756e47c00/chrome-mixed-content_2ikp7s.png)

* **Firefox**
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/697bef6756e47c00/firefox-mixed-content_1e85c4v.png)

As mensagens de advertência também aparecem nas ferramentas de depuração e inspeção do navegador, exemplo:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/697bef6756e47c00/console-browser_rjndog.png)

As informações sobre como usar as ferramentas de depuração do navegador para localizar e resolver esses problemas podem ser encontradas na documentação do [Chrome](https://developers.google.com/web/fundamentals/security/prevent-mixed-content/fixing-mixed-content) e do [Firefox](https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/Security/Mixed_content). 

Alternativamente, você pode visualizar o código-fonte da sua página e localizar todas as referências que iniciam com **http://** nos caminhos para outros recursos ou elementos, para que você possa editar o código fonte da sua página e substituir por **https://**, para corrigir o problema.

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