> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.flexbox.cloud/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Instalar Certificado S/MIME - Windows / Microsoft Outlook Este artigo fornece instruções passo-a-passo para instalar seu Certificado S/MIME no Microsoft Outlook. ||| Este procedimento deve ser realizado utilizando o navegador **Internet Explorer**. Não irá funcionar no Google Chrome. ###### GERANDO O CERTIFICADO DIGITAL 1. Após concluído o processo de validação do seu certificado, você receberá um e-mail da **DigiCert**. O título do e-mail será em Inglês **“Create Your DigiCert Premium Certificate”**. Ao abrir este e-mail você visualizará uma mensagem e um link, conforme exemplo abaixo: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/697bef6756e47c00/1_yrfvzy.png) 2. **Clique no link** (se utiliza o Internet Explorer como navegador padrão) ou **copie e cole abrindo-o no Internet Explorer** (caso ele não seja seu navegador padrão). 3. Se uma tela de permissão aparecer, **clique em Sim**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/697bef6756e47c00/3_1sa1p0i.png) 4. Na tela que se abrirá, confira seus dados e se tudo estiver ok, **marque a caixa de seleção (I agree....) **e logo em seguida clique no botão **"Generate Certificate"**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/697bef6756e47c00/2_sper52.png) 5. Uma mensagem será exibida, informando que seu certificado está sendo gerado: **Generating your DigiCert Personal ID Certificate...** 6. Logo em seguida uma nova tela irá mostrar uma mensagem que seu certificado foi gerado e deve agora estar instalado em seu navegador. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/697bef6756e47c00/5_4g7zpa.png) || Seu e-mail ainda não está configurado para utilizá-lo, iremos configurá-lo logo em seguida. ###### EXPORTANDO O CERTIFICADO DO NAVEGADOR 1. Com o Internet Explorer aberto, **encontre e clique** o ícone (engrenagem) chamado **Ferramentas** no canto superior direito. Logo em seguida, clique em **Opções da Internet**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/697bef6756e47c00/6_7bk2hf.png) 2. Na janela seguinte, selecione a guia **Conteúdo** e logo em seguida clique no botão **Certificados**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/697bef6756e47c00/7_1u11uix.png) 3. Na nova tela, selecione a aba **Pessoal**. Você deverá ver seu certificado na lista. **Clique sobre o certificado** para seleciona-lo e logo em seguida, clique em **Exportar**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/697bef6756e47c00/8_1ic96ww.png) 4. O Assistente de exportação irá abrir. Clique em **Avançar**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/697bef6756e47c00/9_z1luae.png) 5. A seguir, marque a opção **"Sim, exportar a chave privada"** e depois em **Avançar**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/697bef6756e47c00/10_11gj6p9.png) 6. Marque as opções conforme imagem a seguir. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/697bef6756e47c00/11_11ng0q3.png) 7. A seguir, habilite a caixa **"Senha"** e então **crie uma senha** que deseja usar para proteger o certificado, logo em seguida, **repita a senha**. 8. No item **Criptografia**, recomendamos que seja escolhido o item **"AES256-SHA256"** e clique em **Avançar**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/697bef6756e47c00/12_rh04lp.png) 9. Na próxima tela, clique em **Procurar** para escolher o diretório onde deseja salvar o arquivo e também informe um nome para que seja salvo. Após escolher o nome e local, clique em **Salvar**. A janela voltará para o assistente. Clique então em **Avançar**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/697bef6756e47c00/13_1qprbrj.png) 10. Cliquem em **Concluir** na tela final. Seu certificado agora foi exportado para o local escolhido e poderá ser utilizado para configurar seu gerenciador de e-mail (Próxima Etapa). ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/697bef6756e47c00/14_3nm6l3.png) ###### CONFIGURANDO O S/MIME NO OUTLOOK 1. Abra o Microsoft Outlook. E navegue até o menu **Arquivo (File) > Opções (Options)**. 2. Na janela de opções, clique na aba lateral esquerda em Central de Confiabilidade (Trust Center) e logo em segui no botão de Configuração (Trust Center Settings) ao lado. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/697bef6756e47c00/15_ljoqdu.png) 3. Na tela a seguir, clique na aba lateral esquerda **Segurança de E-mail** (E-mail Security), **marque as duas caixas de seleção conforme imagem abaixo** e em seguida, clique no botão **Importar/Exportar (Import/Export)**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/697bef6756e47c00/16_1jwyglr.png) 4. Na tala de importação, marque a opção **Importar um ID existente de um arquivo** e logo em seguida no botão **Procurar** (Browse). 5. Localize o arquivo do certificado exportado na etapa anterior deste tutorial. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/697bef6756e47c00/17_p41nfo.png) 6. Após localiza-lo, você precisará **informar a senha a qual criou no momento que exportou o certificado do navegador** para um arquivo e então clicar no botão OK. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/697bef6756e47c00/18_x7z0bc.png) 7. Ao clicar no botão OK, uma mensagem de permissão aparecerá. **Clique em OK**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/697bef6756e47c00/19_1uxtfbd.png) 8. Agora que seu certificado já foi importado para o Outlook. Vamos atribuí-lo a sua conta de e-mail. 9. Ainda na aba **Segurança de E-mail (E-mail Security)**, vamos agora clicar no botão **Configurações (Settings) **ao lado da caixa de seleção. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/697bef6756e47c00/20_11l9dcp.png) 10. Na tela de configurações, clique no botão **Escolher (Choose)**, **selecione seu certificado na lista** que aparecerá e **clique em OK**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/697bef6756e47c00/21_50fvov.png) 11. Após clicar em OK, a tela irá retornar as opções anteriores. Altere o **Algorítimo de Hash para SHA256** (caso não esteja) e também o **Algorítimo de Criptografia para AES (256-bit)**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/697bef6756e47c00/23_1mcvunz.png) 12. Pronto! Seu certificado foi importado e corretamente instalado em seu Outlook. ###### OBSERVAÇÕES ADICIONAIS 1. Para realizar um teste, basta criar e enviar uma nova mensagem de e-mail. 2. Você poderá escolher se deseja assinar e/ou criptografar a mensagem, no menu **Opções (Options)** dentro da mensagem a ser enviada. | Encrypt = Criptografar | Sign = Assinar ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/697bef6756e47c00/25_k77e0k.png) 3. A enviar a primeira mensagem do dia, sempre pedirá uma permissão de acesso ao certificado. Clique sempre em **Permitir**, caso contrário suas mensagens não serão assinadas/criptografadas. Caso ainda não possua um certificado para e-mail S/MIME ou precise renovar o existente, confira nossas ofertas: [https://flexbox.cloud/pt-br/certificado-email-seguro-smime/](https://flexbox.cloud/pt-br/certificado-email-seguro-smime/)