Instalar Certificado S/MIME - Windows / Microsoft Outlook
Este artigo fornece instruções passo-a-passo para instalar seu Certificado S/MIME no Microsoft Outlook.
Este procedimento deve ser realizado utilizando o navegador Internet Explorer. Não irá funcionar no Google Chrome.
Após concluído o processo de validação do seu certificado, você receberá um e-mail da DigiCert. O título do e-mail será em Inglês “Create Your DigiCert Premium Certificate”. Ao abrir este e-mail você visualizará uma mensagem e um link, conforme exemplo abaixo:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/697bef6756e47c00/1_yrfvzy.png)
Clique no link (se utiliza o Internet Explorer como navegador padrão) ou copie e cole abrindo-o no Internet Explorer (caso ele não seja seu navegador padrão).
Se uma tela de permissão aparecer, clique em Sim.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/697bef6756e47c00/3_1sa1p0i.png)
Na tela que se abrirá, confira seus dados e se tudo estiver ok, marque a caixa de seleção (I agree....) e logo em seguida clique no botão "Generate Certificate".
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/697bef6756e47c00/2_sper52.png)
Uma mensagem será exibida, informando que seu certificado está sendo gerado: Generating your DigiCert Personal ID Certificate...
Logo em seguida uma nova tela irá mostrar uma mensagem que seu certificado foi gerado e deve agora estar instalado em seu navegador.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/697bef6756e47c00/5_4g7zpa.png)
Seu e-mail ainda não está configurado para utilizá-lo, iremos configurá-lo logo em seguida.
Com o Internet Explorer aberto, encontre e clique o ícone (engrenagem) chamado Ferramentas no canto superior direito. Logo em seguida, clique em Opções da Internet.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/697bef6756e47c00/6_7bk2hf.png)
Na janela seguinte, selecione a guia Conteúdo e logo em seguida clique no botão Certificados.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/697bef6756e47c00/7_1u11uix.png)
Na nova tela, selecione a aba Pessoal. Você deverá ver seu certificado na lista. Clique sobre o certificado para seleciona-lo e logo em seguida, clique em Exportar.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/697bef6756e47c00/8_1ic96ww.png)
O Assistente de exportação irá abrir. Clique em Avançar.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/697bef6756e47c00/9_z1luae.png)
A seguir, marque a opção "Sim, exportar a chave privada" e depois em Avançar.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/697bef6756e47c00/10_11gj6p9.png)
Marque as opções conforme imagem a seguir.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/697bef6756e47c00/11_11ng0q3.png)
A seguir, habilite a caixa "Senha" e então crie uma senha que deseja usar para proteger o certificado, logo em seguida, repita a senha.
No item Criptografia, recomendamos que seja escolhido o item "AES256-SHA256" e clique em Avançar.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/697bef6756e47c00/12_rh04lp.png)
Na próxima tela, clique em Procurar para escolher o diretório onde deseja salvar o arquivo e também informe um nome para que seja salvo. Após escolher o nome e local, clique em Salvar. A janela voltará para o assistente. Clique então em Avançar.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/697bef6756e47c00/13_1qprbrj.png)
Cliquem em Concluir na tela final. Seu certificado agora foi exportado para o local escolhido e poderá ser utilizado para configurar seu gerenciador de e-mail (Próxima Etapa).
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/697bef6756e47c00/14_3nm6l3.png)
Abra o Microsoft Outlook. E navegue até o menu Arquivo (File) > Opções (Options).
Na janela de opções, clique na aba lateral esquerda em Central de Confiabilidade (Trust Center) e logo em segui no botão de Configuração (Trust Center Settings) ao lado.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/697bef6756e47c00/15_ljoqdu.png)
Na tela a seguir, clique na aba lateral esquerda Segurança de E-mail (E-mail Security), marque as duas caixas de seleção conforme imagem abaixo e em seguida, clique no botão Importar/Exportar (Import/Export).
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/697bef6756e47c00/16_1jwyglr.png)
Na tala de importação, marque a opção Importar um ID existente de um arquivo e logo em seguida no botão Procurar (Browse).
Localize o arquivo do certificado exportado na etapa anterior deste tutorial.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/697bef6756e47c00/17_p41nfo.png)
Após localiza-lo, você precisará informar a senha a qual criou no momento que exportou o certificado do navegador para um arquivo e então clicar no botão OK.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/697bef6756e47c00/18_x7z0bc.png)
Ao clicar no botão OK, uma mensagem de permissão aparecerá. Clique em OK.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/697bef6756e47c00/19_1uxtfbd.png)
Agora que seu certificado já foi importado para o Outlook. Vamos atribuí-lo a sua conta de e-mail.
Ainda na aba Segurança de E-mail (E-mail Security), vamos agora clicar no botão Configurações (Settings) ao lado da caixa de seleção.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/697bef6756e47c00/20_11l9dcp.png)
Na tela de configurações, clique no botão Escolher (Choose), selecione seu certificado na lista que aparecerá e clique em OK.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/697bef6756e47c00/21_50fvov.png)
Após clicar em OK, a tela irá retornar as opções anteriores. Altere o Algorítimo de Hash para SHA256 (caso não esteja) e também o Algorítimo de Criptografia para AES (256-bit).
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/697bef6756e47c00/23_1mcvunz.png)
Pronto! Seu certificado foi importado e corretamente instalado em seu Outlook.
Para realizar um teste, basta criar e enviar uma nova mensagem de e-mail.
Você poderá escolher se deseja assinar e/ou criptografar a mensagem, no menu Opções (Options) dentro da mensagem a ser enviada.
Encrypt = Criptografar
Sign = Assinar
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/697bef6756e47c00/25_k77e0k.png)
A enviar a primeira mensagem do dia, sempre pedirá uma permissão de acesso ao certificado. Clique sempre em Permitir, caso contrário suas mensagens não serão assinadas/criptografadas.
Caso ainda não possua um certificado para e-mail S/MIME ou precise renovar o existente, confira nossas ofertas: https://flexbox.cloud/pt-br/certificado-email-seguro-smime/
Este procedimento deve ser realizado utilizando o navegador Internet Explorer. Não irá funcionar no Google Chrome.
GERANDO O CERTIFICADO DIGITAL
Após concluído o processo de validação do seu certificado, você receberá um e-mail da DigiCert. O título do e-mail será em Inglês “Create Your DigiCert Premium Certificate”. Ao abrir este e-mail você visualizará uma mensagem e um link, conforme exemplo abaixo:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/697bef6756e47c00/1_yrfvzy.png)
Clique no link (se utiliza o Internet Explorer como navegador padrão) ou copie e cole abrindo-o no Internet Explorer (caso ele não seja seu navegador padrão).
Se uma tela de permissão aparecer, clique em Sim.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/697bef6756e47c00/3_1sa1p0i.png)
Na tela que se abrirá, confira seus dados e se tudo estiver ok, marque a caixa de seleção (I agree....) e logo em seguida clique no botão "Generate Certificate".
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/697bef6756e47c00/2_sper52.png)
Uma mensagem será exibida, informando que seu certificado está sendo gerado: Generating your DigiCert Personal ID Certificate...
Logo em seguida uma nova tela irá mostrar uma mensagem que seu certificado foi gerado e deve agora estar instalado em seu navegador.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/697bef6756e47c00/5_4g7zpa.png)
Seu e-mail ainda não está configurado para utilizá-lo, iremos configurá-lo logo em seguida.
EXPORTANDO O CERTIFICADO DO NAVEGADOR
Com o Internet Explorer aberto, encontre e clique o ícone (engrenagem) chamado Ferramentas no canto superior direito. Logo em seguida, clique em Opções da Internet.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/697bef6756e47c00/6_7bk2hf.png)
Na janela seguinte, selecione a guia Conteúdo e logo em seguida clique no botão Certificados.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/697bef6756e47c00/7_1u11uix.png)
Na nova tela, selecione a aba Pessoal. Você deverá ver seu certificado na lista. Clique sobre o certificado para seleciona-lo e logo em seguida, clique em Exportar.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/697bef6756e47c00/8_1ic96ww.png)
O Assistente de exportação irá abrir. Clique em Avançar.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/697bef6756e47c00/9_z1luae.png)
A seguir, marque a opção "Sim, exportar a chave privada" e depois em Avançar.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/697bef6756e47c00/10_11gj6p9.png)
Marque as opções conforme imagem a seguir.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/697bef6756e47c00/11_11ng0q3.png)
A seguir, habilite a caixa "Senha" e então crie uma senha que deseja usar para proteger o certificado, logo em seguida, repita a senha.
No item Criptografia, recomendamos que seja escolhido o item "AES256-SHA256" e clique em Avançar.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/697bef6756e47c00/12_rh04lp.png)
Na próxima tela, clique em Procurar para escolher o diretório onde deseja salvar o arquivo e também informe um nome para que seja salvo. Após escolher o nome e local, clique em Salvar. A janela voltará para o assistente. Clique então em Avançar.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/697bef6756e47c00/13_1qprbrj.png)
Cliquem em Concluir na tela final. Seu certificado agora foi exportado para o local escolhido e poderá ser utilizado para configurar seu gerenciador de e-mail (Próxima Etapa).
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/697bef6756e47c00/14_3nm6l3.png)
CONFIGURANDO O S/MIME NO OUTLOOK
Abra o Microsoft Outlook. E navegue até o menu Arquivo (File) > Opções (Options).
Na janela de opções, clique na aba lateral esquerda em Central de Confiabilidade (Trust Center) e logo em segui no botão de Configuração (Trust Center Settings) ao lado.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/697bef6756e47c00/15_ljoqdu.png)
Na tela a seguir, clique na aba lateral esquerda Segurança de E-mail (E-mail Security), marque as duas caixas de seleção conforme imagem abaixo e em seguida, clique no botão Importar/Exportar (Import/Export).
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/697bef6756e47c00/16_1jwyglr.png)
Na tala de importação, marque a opção Importar um ID existente de um arquivo e logo em seguida no botão Procurar (Browse).
Localize o arquivo do certificado exportado na etapa anterior deste tutorial.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/697bef6756e47c00/17_p41nfo.png)
Após localiza-lo, você precisará informar a senha a qual criou no momento que exportou o certificado do navegador para um arquivo e então clicar no botão OK.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/697bef6756e47c00/18_x7z0bc.png)
Ao clicar no botão OK, uma mensagem de permissão aparecerá. Clique em OK.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/697bef6756e47c00/19_1uxtfbd.png)
Agora que seu certificado já foi importado para o Outlook. Vamos atribuí-lo a sua conta de e-mail.
Ainda na aba Segurança de E-mail (E-mail Security), vamos agora clicar no botão Configurações (Settings) ao lado da caixa de seleção.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/697bef6756e47c00/20_11l9dcp.png)
Na tela de configurações, clique no botão Escolher (Choose), selecione seu certificado na lista que aparecerá e clique em OK.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/697bef6756e47c00/21_50fvov.png)
Após clicar em OK, a tela irá retornar as opções anteriores. Altere o Algorítimo de Hash para SHA256 (caso não esteja) e também o Algorítimo de Criptografia para AES (256-bit).
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/697bef6756e47c00/23_1mcvunz.png)
Pronto! Seu certificado foi importado e corretamente instalado em seu Outlook.
OBSERVAÇÕES ADICIONAIS
Para realizar um teste, basta criar e enviar uma nova mensagem de e-mail.
Você poderá escolher se deseja assinar e/ou criptografar a mensagem, no menu Opções (Options) dentro da mensagem a ser enviada.
Encrypt = Criptografar
Sign = Assinar
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/697bef6756e47c00/25_k77e0k.png)
A enviar a primeira mensagem do dia, sempre pedirá uma permissão de acesso ao certificado. Clique sempre em Permitir, caso contrário suas mensagens não serão assinadas/criptografadas.
Caso ainda não possua um certificado para e-mail S/MIME ou precise renovar o existente, confira nossas ofertas: https://flexbox.cloud/pt-br/certificado-email-seguro-smime/
Atualizado em: 06/11/2023
Obrigado!