Informações Gerais

• O que é um Certificado Digital SSL/TLS e qual a sua importância?

  O SSL (Secure Sockets Layer) e o seu sucessor TLS (Transport Layer Security) são protocolos de segurança que utilizam a criptografia para aumentar a privacidade e a segurança dos dados em comunicações pela Internet. Um Certificado Digital é um arquivo de computador que contém um conjunto de informações referentes à entidade para a qual o certificado foi emitido, seja uma empresa, pessoa física ou computador. Contém também a data de emissão, a validade e a chave pública referente a chave privadaPoucos leitores

• Quais as diferenças entre os certificados DV, OV e EV?

  Antes de emitir um Certificado Digital, a Autoridade Certificadora (AC) faz uma série de verificações que classificam os Certificados Digitais SSL/TLS em três tipos, de acordo com o nível de validação: Validação de Domínio (DV): É somente verificado o direito de uso do domínio informado no pedido. A validação é feita automaticamente por e-mail ou DNS e não é necessário possuir empresa. Nas propriedades do certificado somente aparece para qual domínio (endereço) foi emitido. O certificadoPoucos leitores

• Como comprar um Certificado SSL/TLS?

  Através do nosso site https://flexbox.cloud/pt-br/certificados/tls-ssl/ é possível comprar facilmente e rapidamente um Certificado SSL/TLS, seguindo essas instruções: Escolha o Certificado SSL/TLS De acordo com a sua necessidade escolha o Certificado SSL/TLS apropriado: Certificados Digitais RapidSSL, Thawte ou DigiCert Secure Site Certificados Digitais GeoTrust (https://cp.flexbox.cloud/index.php?rp=/storPoucos leitores

• Qual o prazo de emissão do Certificado SSL?

  O prazo de emissão dos certificados SSL/TLS depende de vários fatores além do tipo de validação. Certificado SSL DV: É emitido em minutos após ser completada a validação através de email ou DNS. Certificado SSL OV: É emitido em até 3 dias úteis, após o cliente completar os procedimentos solicitados pela certificadora DigiCert para concluir a validação. Certificado SSL EV: É emitido em até 5 dias úteis, após o cliente completar os procedimentos solicitados pela certificadoraPoucos leitores

• Em quais formatos eu posso receber o Certificado SSL/TLS?

  Dependendo do seu sistema ou servidor web, pode ser necessário um formato específico do Certificado SSL/TLS para completar a sua instalação. Após completado o processo de emissão o Certificado SSL/TLS pode ser obtido, através do Portal do Cliente, nos seguintes formatos: Formato PEM: É um arquivo criptografado no formato Base64 usando caracteres ASCII. É o formato mais utilizado em Certificados SSL/TLS. A maioria dos servidores web (Apache e Nginx por exemplo) e os sistemas operacionaisPoucos leitores

• Vou ter autonomia para gerenciar o meu Certificado SSL/TLS?

  Sim! Através do nosso Portal do Cliente é possível gerenciar totalmente o seu certificado digital a qualquer momento. Após a confirmação de pagamento o seu certificado já estará disponível para uma emissão fácil e rápida. É possível enviar o seu CSR para iniciar o processo de emissão do certificado ou utilizar a nossa tecnologia AutoCSR para gerar de forma segura a chave privada e o CSR. Após a emissão é possível baixar o seu certificado no formato desejado e reemitir gratuitamente durante aPoucos leitores

• O que fazer quando meu Certificado SSL/TLS expira?

  Todos os certificados digitais possuem uma propriedade que é a data de validade, que é configurada após sua emissão e não pode ser alterada. Mesmo quando um certificado é reemitido, a sua data de validade continua a mesma. Quando o seu certificado expirar é necessário fazer a renovação do mesmo, que consiste na aquisição e geração de um novo certificado. Sempre que é gerado um novo certificado SSL é necessário atualizar a instalação do mesmo no seu servidor web. Caso ainda não possua um certifPoucos leitores

• Como renovar meu Certificado SSL/TLS?

  Caso o seu certificado atual tenha sido comprado conosco, enviaremos um aviso de renovação 10 dias antes do fim do prazo contratado. Após o pagamento da fatura, o novo certificado é disponibilizado para gerenciamento através do Portal do Cliente. Mesmo quando o certificado digital foi comprado em outro fornecedor, também é possível renovar facilmente, basta comprar conosco um novo Certificado SSL/TLS para substituir o antigo. Lembramos que sempre quando um novo certificado é gerado (novo pediPoucos leitores

• O que é a garantia de confiança?

  É a garantia que a autoridade certificadora DigiCert oferece, para proteger os visitantes de um site que possui um certificado SSL/TLS da DigiCert instalado. Caso a DigiCert emita um Certificado SSL/TLS indevidamente para um site, e um usuário final (visitante do site) tenha algum prejuízo financeiro com uma transação fraudulenta neste site, por acreditar que era um site autêntico, o usuário final poderá reivindicar da DigiCert a recuperação do dinheiro perdido na transação, até o limite da garPoucos leitores

Geração de CSR

• O que é CSR?

  Saiba o que é CSR e como preencher as informações necessárias para a solicitação de um certificado SSL/TLS.Alguns leitores

• Gerar CSR no Apache ou Nginx (OpenSSL)

  1. Acesse o Servidor onde deseja gerar as chaves do certificado SSL/TLS Para sistemas Linux ou Mac OS: Acesse através de SSH e entre no diretório onde você deseja gerar seu par de chaves. Para sistemas Windows Navegue até o diretório "bin" do OpenSSL e abra um prompt de comando no mesmo local. 2. Execute o comanAlguns leitores

Solução de Problemas

• Como resolver problemas de conteúdo inseguro ou misto de um site

  Um dos problemas mais comuns, ao publicar um site ou instalar um certificado SSL/TLS e migrar para HTTPS, é o de conteúdo inseguro. Além das mensagens de alerta mostradas pelo navegador aos visitantes, esse erro causa problemas de renderização das páginas e a falta de conteúdos do site. Este problema não é resultante de alguma falha no certificado SSL/TLS ou na sua instalação. Geralmente é causado quando um ou mais elementos incorporados na página do site (imagens, arquivos CSS, compoAlguns leitores

• Por que um navegador identifica um Certificado SSL/TLS como não confiável?

  Nesse caso existe um problema no certificado ou em sua instalação. O certificado pode ser auto-assinado (não confiável), estar com o prazo de validade expirado ou ter sido emitido para um endereço diferente do que está sendo acessado pelo navegador. Também pode existir um problema na instalação dos Certificados Root e Intermediário. Caso ainda não possua um certificado SSL/TLS ou precise renovar o existente, confira nossas ofertas: https://flexbox.cloud/pt-br/certificados/tls-ssl/ (https:Poucos leitores

Certificado SSL/TLS para endereço IP público

• O que é um endereço IP público?

  É um endereço IPv4 ou IPv6 que pode ser acessado diretamente pela Internet. Caso ainda não possua um certificado SSL/TLS para endereço IP público ou precise renovar o existente, confira nossas ofertas: https://flexbox.cloud/pt-br/certificado-ssl-para-ip/Poucos leitores

• Como comprar o Certificado SSL para IP?

  Através do nosso site é possível comprar facilmente o Certificado SSL para IP, seguindo essas instruções: 1. Selecione o certificado Acesse o link abaixo para iniciar a compra do Certificado SSL para IP. COMPRAR CERTIFICADO SSL PARA IP 2. Escolha o ciclo de pagamentoPoucos leitores

• Como gerar o CSR para a emissão do Certificado SSL para IP?

  Para a geração e emissão do seu Certificado SSL/TLS é necessário completar a sua configuração através do Portal do Cliente: cp.flexbox.cloud Instruções: Acesse o Portal do Cliente, menu Serviços/Meus Serviços e clique no certificado que deseja configurar. Em seguida clique no botão "CONFIGURE O CERTIFICADO AGORA" e siga os passos necessários. Para o Certificado SSL para IP Sectigo: Disponibilizamos a opção de geração segura e automática da chaveAlguns leitores

• Como validar a emissão do Certificado SSL para IP?

  A validação é feita através de um processo chamado HTTP Hash. Para realizar essa validação, você precisa publicar um arquivo hash no servidor web que responde as requisições feitas para o seu endereço IP . Você deve baixar esse arquivo hash através do seu Portal do Cliente. O aquivo hash deve ser publicado no seguinte diretório do seu servidor web: .well-known/pki-validation/ Exemplo: Arquivo Hash: .well-known/pki-validation/783F6203ED5331A35ZDF4BA503F0E091.txt Conteúdo:Poucos leitores

• Em quais formatos eu posso receber o Certificado SSL para IP?

  Dependendo do seu sistema ou servidor web, pode ser necessário um formato específico do Certificado SSL/TLS para completar a sua instalação. Após completado o processo de emissão o certificado pode ser obtido, através do Portal do Cliente, nos seguintes formatos: Formato PEM / CRT É um arquivo criptografado no formato Base64 usando caracteres ASCII. É o formato mais utilizado em Certificados SSL/TLS. A maioria dos servidores web (Apache e Nginx por exemplo) e os sistemas operacionais UniPoucos leitores